Monitor positionering, merkstrategie en reclame-effect (LLO)
Dankzij onze monitorstudies (wij doen ieder jaar het grootste LLO-onderzoek van Nederland) kunnen we al veel zeggen over de factoren die bepalend zijn voor de positionering en het onderscheidend vermogen van een opleider. Een geloofwaardige positionering moet echter van binnenuit komen.
Bekostigde onderwijsinstellingen richten zich steeds meer op werkenden en bedrijven. Dit vraagt niet alleen om een ander aanbod (bijvoorbeeld meer flexibel, minder diploma-gericht). Het betekent meestal ook een ander serviceconcept en verdienmodel (bijvoorbeeld meer maatwerk, meer klantgericht, meer incompany). Dat gaat niet vanzelf: een deel van de organisatie moet meeveranderen.
Wij denken daarom dat je eerst intern moet kijken naar de kracht en kennis die reeds voorhanden is. Het bestaande LLO-portfolio, de reeds bestaande ervaringen en relaties met het werkveld en de usp’s en denkbare verdienmodellen zijn het vertrekpunt voor het (door)ontwikkelen van een authentieke positionering en het effectief inspelen op de marktvraag en marktmogelijkheden. Daarom starten wij bij voorkeur met een interne inventarisatie bij alle verantwoordelijke stakeholders in de organisatie. Deze (tijds)investering betaalt zich terug.
De uitkomsten van de interne inventarisatie worden getoetst door middel van maatwerkonderzoek onder relaties en werkgevers in de regio. Het gaat dan om vragen als: Waar heeft de klant behoefte aan, wat verwacht zij van de organisatie en kan dat worden waargemaakt en tenslotte de vraag welke positionering en strategie daar het beste op aansluit?
We doorlopen bovenstaande stappen in een hechte en positieve samenwerking met de teams en stakeholders. Dit draagt niet alleen bij aan een toekomstbestendige positionering maar ook aan de interne ontwikkeling van ondernemersvaardigheden en klantgerichtheid.
Merkstrategie en reclame-effect
De meest succesvolle opleiders investeren fors in merkbekendheid door reclame en marketing. Radioreclame op nieuwsstations is met name populair. In de afgelopen jaren hebben wij meerdere campagnes van opleiders geëvalueerd. Daarnaast adviseren wij op basis van onderzoek wat verwacht mag worden van een investering in naamsbekendheid en het effect op het aantal inschrijvingen.
We weten dat er meer factoren van invloed zijn maar het is toch mogelijk gebleken om de ‘spontane bekendheid’ een voorspellende variabele te laten zijn voor het ‘inschrijven’.